پشت صحنه: رقابت پذیری اصلی Ashine - تیم خدمات به مشتری

در 22 دسامبر 2020 ، خلاصه پایان سال خدمات مشتری Ashine و گزارش برنامه کاری 2021 به موقع آغاز شد.

اپیدمی که در سال 2020 فراگیر شده است ، هر شرکتی را با چالش های جدی روبرو کرده است ، و حتی بیشتر قدرت شرکت را به چالش کشیده است ، که نه تنها شامل قدرت سخت ، بلکه قدرت نرم نیز می شود. تیم خدمات مشتری کارهای زیادی را در پشت صحنه برای مشتریان انجام داده است ، از جمله:

01 قابل اعتماد
مشتری یکبار سفارش خرید محصولات را از تأمین کننده داخلی صادر کرد ، اما کالا را پس از پرداخت دریافت نکرد. حتی اگر آنها فریب خورده باشند و نسبت به تولید کنندگان داخلی احتیاط کنند ، هنوز هم مشتریان بدون قید و شرط به آشین اعتماد دارند و ما را در خرید محصولات داخلی یاری می دهند.

02 بدون بازگشت
هنگامی که مشتریان به یک محصول خاص نیاز فوری دارند ، هنگامی که ظرف حمل و نقل کم است و فضا رزرو نشده است ، خدمات مشتری Ashine جبران خسارت را حساب نمی کند و برای دستیابی به محموله ها برای مشتریان و رفع نیازهای فوری آنها هر کاری ممکن انجام می دهد. مراقبت صادقانه از مشتریان در طول بیماری همه گیر ، رایگان اهدا مواد پیشگیری از اپیدمی.

03 قلب به قلب
نرخ حمل و نقل اقیانوس ها تحت تأثیر این بیماری همه گیر ، به شدت افزایش یافته است. بر اساس اصل در نظر گرفتن از دیدگاه مشتری ، خدمات مشتری آشین کارهای اضافی زیادی را به صورت خودجوش انجام داده است ، قیمت و به موقع بسیاری از تدارکات و سایر عوامل کلیدی را مقایسه کرده و کارآمدترین و سریعترین راه را برای پس انداز مشتریان پیدا کرده است. حمل و نقل

04 آموزش را عادی کنید
در طول بیماری همه گیر ، بخش خدمات به مشتریان به ارتقاء آموزش تیم های تولید کارخانه و کنترل کیفیت برای افزایش آگاهی کیفی همه کارکنان و افزایش رقابت پذیری شرکت ادامه داد.
05 خدمات عمیق
برنامه آینده بخش خدمات مشتری این است که همیشه به مشتریان خدمات عمیق ارائه دهد ، با هر جزئیات برخورد جدی داشته باشد و از اقدامات برای ایجاد حس غیر قابل تعویض وابستگی و اعتماد مشتری استفاده کند.

سال 2020 قرار است سال فوق العاده ای باشد. همه ما کوچک اما بزرگ در حال تجربه تاریخ و شاهد تاریخ هستیم. در این سال دشوار و خاص ، همه کارکنان آشین به روح پرورش فشرده محصولات ، بهبود مستمر کیفیت محصول و خدمات عمیق به مشتریان پایبند بوده اند. ما همچنین بسیار مفتخریم که با هر مشتری برای گذراندن این سال خاص و معنادار همکاری می کنیم. اکنون که باد شرقی در حال ذوب شدن است و حشرات نیش شروع به ارتعاش می کنند ، ما معتقدیم که آینده آشین همچنان به احساس مسئولیت و حرفه ای بودن اشین پایبند خواهد بود ، و اجازه خواهد داد که آشین به نمادی با کیفیت تبدیل شود ، تصویر با کیفیت پایین ساخته شده در چین را کاملاً تغییر دهید و به معتبرترین تأمین کننده ابزارهای سنگ زنی و پرداخت الماس در جهان تبدیل شوید!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

زمان ارسال: فوریه -2021